Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

dragon fishing mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — maklumat peribadi anda dikumpulkan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga…

Data Dilindungi SSLHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Data Tanpa IzinDasar Dikemaskini Secara Berkala
dragon fishing Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan, meminta salinan data peribadi anda, atau memohon pemadaman maklumat akaun, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan data, pertanyaan pemadaman atau aduan privasi secara bertulis ke alamat e-mel khusus pasukan privasi kami untuk rekod yang lebih mudah dikesan dan diproses.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia pada platform kami untuk pertanyaan privasi ringkas. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran akaun atau data peribadi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bahagian tetapan untuk menghantar permohonan rasmi — kaedah ini mempercepatkan pengesahan identiti dan pemprosesan permintaan anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Uruskan Data Anda Setiap Hari

dragon fishing melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman bagi memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan disimpan dalam pangkalan data yang dienkripsi menggunakan piawaian industri semasa. Akses kepada data ini dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas khusus mereka sahaja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingat tetapan akaun anda dan meningkatkan navigasi platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk dipantau untuk aktiviti yang luar biasa. Jika sistem kami mengesan percubaan akses yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan akaun anda akan dikunci sementara untuk semakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal mengikut prosedur pemadaman selamat kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat dalam operasi platform — seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya dalam skop yang diperlukan untuk menyiapkan transaksi anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi pengekalan data yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi dragon fishing

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Log masuk ke akaun anda, gunakan borang 'Permintaan Data', atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan laporan dalam masa lima hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pembekal teknikal yang mengendalikan pemprosesan pembayaran dan keselamatan akaun.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Setelah tempoh minimum tamat dan tiada obligasi pengekalan lanjut, data dihapuskan secara kekal menggunakan kaedah yang selamat.

Hantar permohonan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Permintaan akan disahkan dan diproses dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada sebarang obligasi undang-undang yang masih aktif.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk, dan kuki pilihan untuk tetapan paparan. Kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui tetapan pelayar anda — hal ini tidak akan mengganggu fungsi teras akaun anda.

Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui pemberitahuan dalam akaun atau e-mel. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform bermakna anda menerima versi dasar yang dikemaskini tersebut.