Rujukan Laman

Dasar dan Hak Anda di dragon fishing

Halaman ini menjelaskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan platform dragon fishing, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan kewajipan kami sebagai pengendali — di wilayah yang disokong di…

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi AkaunHak Pemegang AkaunBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
dragon fishing Dasar dan Hak Anda di dragon fishing
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma penggunaan, hak data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.
Live Chat Langsung Sembang langsung dengan wakil sokongan kami untuk penjelasan segera mengenai dasar privasi atau syarat akses akaun, tersedia setiap hari dalam waktu operasi platform.
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda jika anda berpendapat hak anda tidak dipatuhi. Semua aduan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap peringkat operasi kami. Dari enkripsi ketika log masuk hingga pengesahan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda atau perintah undang-undang yang sah.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak secara manual oleh pasukan kewangan kami sebelum diluluskan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas penutupan akaun, data akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Permintaan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam 72 jam bekerja.

Pengurusan Akaun Selamat

Log masuk dilindungi oleh pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami juga menghantar notifikasi sekiranya terdapat log masuk dari peranti atau lokasi baharu.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Hak Anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi dan prosedur akaun di dragon fishing. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses dan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan kediaman anda sebelum membuka akaun.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 72 jam bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan seperti yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan tempatan sebelum pemadaman sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan data transaksi kepada mana-mana pihak lain tanpa keizinan anda.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel untuk melaporkan akses tanpa kebenaran. Akaun anda akan dibekukan sementara semasa siasatan berlangsung bagi melindungi wang dan data peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Wang dalam akaun anda boleh ditarik balik mengikut prosedur standard melalui kaedah pembayaran asal anda.

Rekod akaun disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara kekal mengikut dasar privasi kami.